物業(yè)巡查的基本方法：

（1）在巡查過程中，物業(yè)保安隊(duì)員要堅(jiān)持五個(gè)一巡查觀察法。也就是問一問，穿一穿，摸一摸，推一推，拍照。

（2）對(duì)居民區(qū)進(jìn)行檢查，定期、不定期地檢查各責(zé)任區(qū)值班人員和固定崗位保安的工作職責(zé)，監(jiān)督工作，協(xié)助處理相關(guān)情況，加強(qiáng)復(fù)雜地區(qū)和事故頻繁地區(qū)的治安檢查。

（3）及時(shí)對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)生的治安問題及其處理情況進(jìn)行整理，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向其他責(zé)任區(qū)域的物業(yè)保安人員傳達(dá)。

（4）組織每周公 安情況分析會(huì)議，總結(jié)一周內(nèi)的公 安預(yù)防工作，對(duì)本周發(fā)生的公 安問題及其處理情況進(jìn)行詳細(xì)評(píng)價(jià)，分析居住區(qū)公 安情況的新趨勢(shì)，對(duì)各責(zé)任區(qū)域的檢查工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和交流。

（5）監(jiān)督自行車、動(dòng)車、蓄電池車和摩托車站的安全保管，監(jiān)督居民區(qū)道路停車和駕駛的管理，保持轄區(qū)內(nèi)各類消防、安全和交通標(biāo)志的完整和引人注目。

（6）嚴(yán)格按照上級(jí)部門或本單位制定的有關(guān)規(guī)章制度、工作紀(jì)律和崗位職責(zé)，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的物業(yè)保安人員的職責(zé)進(jìn)行月度定期考核，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。檢查員不參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和集體活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)給予教育和處罰。

（7）掌握物業(yè)安全知識(shí)，正確運(yùn)用技術(shù)防御知識(shí)。如今，大多數(shù)住宅社區(qū)都是按照有關(guān)部門的規(guī)定安裝住宅社區(qū)的技術(shù)防御系統(tǒng)，這就要求各安全部門將這方面的技能納入業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重要內(nèi)容。我只是從實(shí)用的角度提出一般要求。首先，物業(yè)安全部門應(yīng)能夠操作電視監(jiān)控系統(tǒng)的回放，并能在7天內(nèi)任意時(shí)間內(nèi)進(jìn)出社區(qū)的車輛和人員；第二，熟悉住宅社區(qū)攝像頭和周界報(bào)警系統(tǒng)的安裝位置，定期測(cè)試，確保攝像頭和周界報(bào)警系統(tǒng)始終處于正常運(yùn)行狀態(tài)，并記錄測(cè)試情況；第三，熟悉住宅社區(qū)居民的電子安裝監(jiān)控，并響應(yīng)居民的報(bào)警要求，防止業(yè)主因履行職責(zé)不當(dāng)而產(chǎn)生不滿或損失。

檢查操作要求：

（1）全年365天全天候保衛(wèi)檢查服務(wù)在物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵤?/p>

（2）為了防止偷竊、防火和災(zāi)害事故，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，物業(yè)保安人員應(yīng)按照規(guī)定的路線進(jìn)行檢查，確保居民區(qū)每小時(shí)檢查一次。如果發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)進(jìn)行多次詢問和核實(shí)，必要時(shí)可將其帶回辦公室。

（3）停止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)占用公共區(qū)域的任何施工。確保第二天晚上20:00到8:00，法定節(jié)假日不會(huì)產(chǎn)生裝修施工噪音。

（4）如果業(yè)主在檢查過程中提出要求，應(yīng)及時(shí)提供相關(guān)服務(wù)或立即通知相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理。

（5）當(dāng)接到物業(yè)監(jiān)控中心的對(duì)講機(jī)電話時(shí)，應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，及時(shí)報(bào)告情況，并將處理結(jié)果反饋給監(jiān)控中心。根據(jù)應(yīng)急計(jì)劃實(shí)施緊急情況。